Сервисный центр Hobot в Москве
Бесплатная диагностика и ремонт от 60 минут. Отметьте симптом — покажем стоимость сразу, без звонка менеджеру.
- Считаем при васвидно, из чего складывается сумма
- Платите после проверкитест при вас, потом чек
- Запчасти с гарантиейзаменим бесплатно, если подведут
- Гарантия до годаподтверждается договором и чеком
или позвоните: +7 (495) 128-27-43
Ремонт техники Hobot в Москве
2 категории техники
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Стоимость ремонта техники Hobot
Прозрачные цены без скрытых платежей. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта.
Как проходит ремонт
Пять шагов от заявки до гарантии. Платить нужно только в конце — и только за то, что вы согласовали.
-
1Бесплатно
Приём в сервисеКурьер забирает техникуМастер приезжает к вам
Приезжайте без записи. Мастер осматривает технику при вас и фиксирует её внешнее состояние.Курьер приезжает в удобное время, упаковывает технику и оформляет документы на месте.Мастер берёт инструмент с собой. Простую неисправность устранит на месте, сложную — заберёт в сервис.
Около 10 минутВ день заявкиВ день заявки
Квитанция с описью
-
2Бесплатно
Диагностика
Инженер ищет причину, а не последствия: проверяет узлы и питание, при необходимости — на стенде.
От 20 минут
Заключение мастера
-
3Ваше решение
Согласование
Называем точную цену и срок. Пока вы не подтвердите, к ремонту не приступаем.
Цена фиксируется
Смета в SMS или мессенджер
-
4После согласования
Ремонт
Меняем неисправный компонент или восстанавливаем плату. Если найдётся что-то ещё, снова согласуем с вами.
От 1 часа
Сообщим о готовности
-
5Оплата после проверки
Проверка и выдачаДоставка обратноПроверка и оплата
Тестируем технику при вас. Оплачиваете, только когда убедились, что всё работает.Курьер привозит проверенную технику. Оплата на месте, после осмотра.Проверяем работу вместе с вами. Оплата по факту выполненного ремонта.
Около 15 минутВ удобное времяНа месте
Акт и гарантийный талон
О сервисном центре Hobot-SC
Ваше устройство вышло из строя? Доверьтесь профессионалам!
Уже более 10 лет мы успешно ремонтируем технику и вернули к жизни тысячи устройств.
Почему выбирают нас?
Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете профессиональный ремонт, удобный сервис и уверенность в качестве выполненных работ!
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед ремонтом техники Hobot. Не нашли своего — уточните у мастера по телефону.
Нет, роботы Hobot мы ремонтируем как независимая мастерская и официальным представителем бренда не являемся. Если робот на гарантии продавца и дефект заводской, выгоднее обратиться по ней. Мы берём технику после окончания гарантии, после падений с окна, попадания воды внутрь и вскрытия. На свою работу и установленные детали даём гарантию до 12 месяцев.
Мы ремонтируем технику Hobot двух категорий: роботы для мойки окон, включая модели с распылителем воды, и роботы-пылесосы. Меняем моторы всасывания и привода, аккумуляторы резервного питания, насосы распылителя, датчики края, кабели питания и платы. Если вашей модели нет в перечне, назовите её мастеру, и он скажет, возьмёмся ли за ремонт.
Робот-мойщик окон Hobot срывается со стекла, когда падает разрежение: мешает загрязнённая или изношенная салфетка, засор в канале всасывания или износ мотора. Замените салфетку и почистите уплотнитель по краю. Если робот продолжает терять присос, мастер проверит мотор вакуума, уплотнения и датчик давления.
Если робот-пылесос не включается, поставьте его на базу и проверьте, горит ли индикатор заряда. Почистите контакты на роботе и базе. Если заряда нет, изношен аккумулятор или неисправна плата зарядки. Мастер проверит оба узла и заменит неисправный.
Используем оригинальные детали, если они доступны: моторы вакуума, аккумуляторы, насосы, датчики, салфетки и платы, новые или снятые с доноров. Для роботов-мойщиков особенно важны уплотнители и мотор, от них зависит присос. Итоговый вариант и цену согласуем заранее.
Если робот не распыляет воду, засорились форсунки распылителя или закончилась жидкость в бачке. Используйте дистиллированную воду, чтобы форсунки не забивались минеральными отложениями. Если распыления нет после чистки, мастер проверит насос, трубки и форсунки и заменит засорённые детали.
Да, ремонтируем технику независимо от места покупки, в том числе по параллельному импорту и с рук. Адаптеры питания бывают с другой вилкой, но обычно универсальны по напряжению. Чек для ремонта не нужен, а запчасти подбираем по модели робота.
Писк и остановка робота-мойщика обычно означают ошибку: потерю присоса, разряд резервного аккумулятора или срабатывание датчика края рамы. Проверьте страховочный трос и питание. Если ошибка повторяется на чистом стекле, мастер проверит датчики края и резервный аккумулятор.
Мастер скажет прямо после диагностики. Если после падения с высоты повреждены корпус, мотор и плата одновременно, ремонт может стоить почти как новый робот. Замена салфеток, аккумулятора или мотора, наоборот, обычно выгодна, и мастер заранее назовёт точную сумму.
Диагностику проводим до 60 минут. Замену аккумулятора, салфеток, насоса или кабеля питания при наличии деталей делаем в день обращения. Ремонт мотора вакуума и платы занимает больше времени. Если деталь нужно заказать, срок её доставки называем до начала работ.