Ремонт от 400 ₽
Скидка до 20% за ремонт робота-пылесоса
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Робот не включается или не заряжается от базы. Окисление контактов зарядки, неисправность аккумулятора или платы. Чистка контактов, диагностика.
Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается или вздулся. Замена аккумулятора — главный расходник.
Робот не находит или не возвращается на базу зарядки. Неисправность ИК-датчиков базы или приёмника робота. Ремонт или замена датчиков базы/робота.
Робот не движется, одно или оба колеса не крутятся. Неисправность двигателя колёс, засор. Ремонт или замена двигателя колёс.
Боковая щётка засорена, намотаны волосы/нити или сломана. Чистка или замена боковой щётки.
Основная щётка-барабан засорена или не вращается. Намотаны волосы/нити, неисправность мотора. Чистка или ремонт/замена щётки.
Слабое всасывание. Засор фильтра, пылесборника или воздушного тракта. Чистка фильтра и тракта.
Постоянно застревает, едет в стену или не видит обрыв (ступени). Неисправность датчиков препятствий или обрыва. Ремонт или замена датчиков.
Для умных роботов: не работает лидар (LiDAR) — нет карты, хаотичное движение. Неисправность LiDAR-модуля от удара. Ремонт или замена LiDAR.
Не работает функция мокрой уборки: нет подачи воды, не вибрирует моп. Засор или неисправность насоса, вибромотора. Ремонт или замена.
Не работает Wi-Fi или управление через приложение. Ремонт или замена Wi-Fi-модуля, перенастройка.
Шум, стук или скрип при движении. Износ подвески, подшипника или засор колеса. Чистка, ремонт или замена.
Не работает база зарядки: нет зарядного тока или связи с роботом. Ремонт или замена базы зарядки, адаптера.
Для моделей с базой-пылесосом: не работает самоочистка или мешок для пыли. Ремонт или замена узла самоочистки.
Запах горелого при работе. Засор щётки или износ двигателя. Чистка щётки, диагностика двигателя.
Неисправна плата управления или процессор навигации: робот не работает, не картирует. Ремонт или замена платы.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Диагностика и выезд мастера по Москве — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Робот-пылесос — техника с кучей датчиков и моторов. Иногда ремонт обходится дороже, чем устройство того стоит. Скажем честно, когда.
Лазерный дальномер на «башенке» — самый дорогой узел робота. Его замена на средних моделях стоит 50–70% цены нового пылесоса, а для снятых с производства версий оригинальный модуль почти не найти.
Дорогая запчастьУ моделей с влажной уборкой бак расположен прямо над электроникой. При протечке вода заливает основную плату — начинается коррозия, робот теряет ориентацию, путает команды. Восстановление не гарантирует стабильной работы.
Нет гарантии долговечностиЗамена аккумулятора — простая процедура. Но если до этого менялись моторы щёток и колёсные модули, а роботу 4+ года, то вы латаете изношенное устройство. Сумма всех ремонтов давно обогнала цену новой модели.
Каскад поломокМногие функции робота (карты, зоны уборки, расписание) работают только через облако. Если бренд ушёл с рынка и закрыл серверы, даже исправный пылесос превращается в простой «тыкалку об стены». Ремонт железа не вернёт умные функции.
Потеря функцийПри перепаде напряжения в сети страдает не только зарядная база, но и управляющая плата самого робота — с ней теряются прошивка и привязка датчиков. Новая плата для бюджетных и среднебюджетных моделей по стоимости приближается к цене нового устройства, а соседние компоненты после броска тока могут отказать следом. Ремонт превращается в лотерею.
Высокий риск рецидиваОтвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Мы гарантируем полную конфиденциальность ваших данных, так как доступ к программной памяти устройства при аппаратном ремонте не требуется. Все карты, графики уборок и личные настройки сохраняются в неизменном виде, так как они хранятся в энергонезависимой памяти прибора.
Мы никогда не проводим дополнительные работы без вашего ведома. Если в процессе разбора обнаружится скрытый дефект, мастер обязательно свяжется с вами, покажет фото или видео проблемы и согласует итоговую стоимость до начала ремонта.
Если после замены узла, например, двигателя, устройство снова перестанет развивать мощность в течение гарантийного периода, мы устраним это бесплатно. Гарантия покрывает как работу мастера, так и установленную запчасть, подтверждая отсутствие заводского брака в деталях.
После восстановления герметичности корпуса и проверки турбины мы проводим тестирование силы потока воздуха на стенде. Это гарантирует, что прибор будет убирать мусор так же эффективно, как и до возникновения поломки.
Для точного позиционирования прибора мы проводим калибровку датчиков и лазерного дальномера после каждой сборки. Это исключает вероятность хаотичных движений или ошибок при построении маршрута уборки.
Мы отдаем приоритет установке оригинальных или сертифицированных элементов питания с защитой от перегрева и контроллерами заряда. Это обеспечивает стабильную работу техники без риска возгорания или резкого снижения времени автономной работы.
При сборке мы проверяем целостность уплотнителей и фильтрующего блока, чтобы исключить подсос пыли мимо фильтра. Это защищает моторный отсек от загрязнений и поддерживает чистоту воздуха, выходящего из устройства.
Данный бренд использует уникальную систему лазерной навигации и сложную компоновку сенсоров, требующую бережного демонтажа. Наши мастера имеют доступ к технической документации производителя, что позволяет аккуратно разбирать корпус, не повреждая хрупкие шлейфы и крепления.
Перед визитом к нам желательно очистить контейнер для пыли и промыть щетки, чтобы мастеру было проще провести осмотр. Дополнительно можно вынуть виртуальные стены или базы, если проблема не связана с процессом зарядки.
Мы используем оригинальные комплектующие для узлов, влияющих на безопасность и навигацию, чтобы сохранить заводские характеристики прибора. Для второстепенных элементов корпуса допускается установка качественных аналогов, что позволяет снизить общие затраты на сервис.
Специалист проверяет устройство на соответствие заявленным жалобам, используя диагностическое ПО. На этом этапе мы определяем точную причину сбоя и составляем план восстановления, чтобы вы понимали объективную картину состояния техники.
